kundvagn är tom

Användarvillkor

Köpvillkor – Randomshop

Gäller för köp via www.randomshop.se
Företag: Randomshop ApS
Adress: Siriusvej 17, 7430 Ikast, Danmark
E-post: kundeservice@randomshop.dk

1. Allmänt

När du genomför ett köp hos Randomshop godkänner du dessa köpvillkor.
Vi följer gällande dansk lag samt EU:s konsumentskyddsregler.

Vi förbehåller oss rätten att justera priser, tryckfel och slutförsäljning.

2. Priser

Alla priser anges i SEK inklusive moms.
Fraktkostnad tillkommer och visas i kassan innan köp slutförs.

3. Betalning

Vi accepterar betalning med:

  • Visa

  • Mastercard

  • Apple Pay 

  • Google Pay 

Betalning dras först när varan skickas.

Alla betalningar sker via krypterad SSL-anslutning.

4. Leverans

Vi levererar till Sverige via PostNord

Normal leveranstid: 2-3 arbetsdagar.

Om en vara är tillfälligt slut i lager kontaktar vi dig.

5. Ångerrätt – 30 dagar

Som konsument har du 30 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.

Ångerfristen börjar gälla från den dag du mottagit din vara.

För att utnyttja ångerrätten ska du meddela oss via e-post innan 30 dagar har passerat.

Returfrakt betalas av kunden.

6. Retur

Varan ska returneras inom 14 dagar efter att du meddelat oss om ånger.

Produkten ska vara i väsentligen oförändrat skick.

Om varan använts mer än nödvändigt kan värdeminskning göras.

Returadress:
Randomshop ApS
Siriusvej 17
7430 Ikast
Danmark

Ej uthämtade paket debiteras 49 DKK.

7. Reklamation

Du har 2 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen.

Vid godkänd reklamation kan du få:

  • Reparation

  • Omleverans

  • Prisavdrag

  • Återbetalning

Reklamation ska ske inom rimlig tid efter att felet upptäckts.

8. Företagskunder

För företag gäller 1 års reklamationsrätt.

9. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt GDPR.

Uppgifter används enbart för att:

  • Behandla din order

  • Leverera din beställning

  • Hantera kundservice

Du har rätt att begära utdrag eller radering av dina uppgifter.

10. Tvist

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer (ARN).

Du kan även använda EU:s plattform för tvistlösning online:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/